先看现象，再选检查动作
| 现象 | 可能原因 | 检查步骤 |
|---|---|---|
| 文字正常但图像缺失 | 图片未上传或路径拼写不符 | 核对根目录原始文件名与大小写 |
| 栏目按钮没有反应 | JavaScript 禁用或脚本加载失败 | 使用“全部栏目”链接；检查浏览器脚本权限 |
| 页面样式异常 | CSS 未加载或旧缓存 | 刷新并确认 /style.css 可以访问 |
| 访问某文章失败 | 链接错误或 PHP 服务配置异常 | 核对对应 PHP 文件和服务器错误日志 |
浏览器端可以做什么
先尝试正常刷新，确认网络连接，必要时换一个受支持的浏览器复现问题。若只是单张图缺失，不需要清除全部数据；先检查文件是否确实位于网站根目录，且扩展名与引用一致。
如果在自行管理的宝塔站点部署，务必选择 PHP 8.2 或更高版本，并确认 Web 服务器对 PHP 的解析配置正常。若出现服务器 500 错误，可优先查看 PHP 错误日志，而不是盲目修改文件权限。
哪些信息不应提交
排查显示问题不需要密码、支付凭据或任何私钥。本网站没有工单提交后端，因此不提供假客服表单或“已受理”提示。需要核对异常网址时，请阅读 访问核验；手机导航使用说明见 小屏阅读。